400電話辦理后的三大功能你知道嗎?
編輯: 更新時間:2019-01-22 關鍵字: 400電話辦理 400電話
400電話辦理后僅僅是提升了企業的外在形象嗎?如果你真的只是這樣認為,那么你就錯了,今天小編來告訴你400電話還有一些比較強大且不可忽視的功能。
1.企業歡迎詞設置:這個功能對于大多數企業來說都會使用的,一個好的企業歡迎詞能夠給人加深印象,甚至有的還能夠讓客戶記住你的企業。有接到過400電話的客戶就知道,一個量身定制的歡迎詞基本會概述企業的產品以及企業文化,讓客戶對你的企業有一個簡單的認識。
2.智能的IVR語音導航:在這個發展迅速的時代,有一個語音導航對于客戶以及企業來說都是極大的便利,省去了員工的時間成本,同時客戶的選擇性也是比較自由的。根據不同的按鍵提示客戶可以迅速找到解決方案。只要你的企業進行了400電話辦理就可以擁有這樣獨特的語音導航,讓你的每一個客戶得到最好的體驗。
3.客戶關系管理系統:有這樣一個比較完善的客戶管理系統之后,針對于客戶的基本信息以及通話記錄都能夠一目了然,讓你對每一個客戶都做到極度重視,不會錯過任何一個銷售跟進的機會。
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