首先從400電話定義上來說，400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔另一部分費用，目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。由于主被叫要分攤費用，這就極大的減少了電話騷擾的頻率。即使碰到一些騷擾性問題，也可以通過深圳400電話進行完美的解決。   　　
    400電話是可以避免被騷擾的。一旦出現被騷擾或大幅度扣費可有以下幾個解決辦法：1.要查通話詳單，查詢一下是哪些無聊的號碼打過來的，如果是相對集中的幾個號碼，可以直接投訴; 2.在被騷擾的同時要問清他們的電話來源，即他們是從哪里得到公司400電話的，如果都集中到某一個服務網站(或宣傳廣告)，那就要向該網站詢問相關事宜，有可能是該網站在發布聯系信息時，把400號碼寫錯了; 3.要檢查打進來的號碼在哪個地區，然后設置該區域限制接聽，使該區域來電都不會接到(前提是該地區不在貴公司業務發展區域范圍)；4.查看每次來電是否都是相同的幾個號碼，如果是，就利用400電話黑名單功能將其加入黑名單。