400電話開通是不需要購買話機的，不用任何設備，開通號碼，充值話費，登錄后臺進行號碼綁定就可以投入正常使用。400電話是虛擬的企業通訊產品，通過綁定支持通話的通信工具，可以是固話，也可以是手機，即可實現正常通話。   　　
    400電話支持綁定多條線路，而且400電話的用戶都會有機會獲得400電話管理平臺。用戶可以通過登錄平臺對自己企業的400電話綁定號碼進行設置.為避免下班時間的客戶咨詢電話無人接聽,企業可以進行這樣的設置，上班時間綁定固話，下班時間以及節假日則綁定手機。