【400電話為什么是雙向收費的】

400電話雙向收費也叫400電話主被叫分攤付費，就是撥打400電話傳統上收費是誰打電話誰花錢，但是400電話是撥打方只需支付市話費，接聽方支付一定的費用，這樣一通電話撥打接聽雙方付費，為什么會這樣呢？

1、400電話是800電話的升級版，800電話大家都知道，是完全免費，僅向企業收費，這是800電話的優點，同時也是800電話的缺點，因為總是會有人利用800電話這個特點，不斷的撥打800電話，搔擾電話是800電話的煩惱，所以400電話應運而生。

2、400電話是雙向收費，企業就是為了顧客服務的，所以撥打400電話，企業會分擔一部分話費，這樣會讓顧客感覺到企業的用心，也愿意更好地選擇這個企業。

3、將一通電話的收費分為撥打接聽雙方負擔，對于撥打方負擔就少了，而且打電話咨詢話費也就不成為障礙了，讓客戶可以無顧慮撥打，而對于企業來說，付幾毛錢就可以來一個客戶也很劃算的，所以這種收費方式是深受客戶喜歡的。

4、實踐證明，現在800電話越來越少見，而400電話則是到處都有，無論是集團和企業還是個體戶都會配備400電話，而新創企業更是將400電話作為了標配。