常見問題

400電話的滿意度功能要怎么用？2018-10-09

滿意度評價是400電話的一項特有的功能，企業可以視情況開通。對于不同的企業有著自身不同的服務要求，因此設置的方式也是有所區別。 目前設置呼叫中心的滿意度，大致可以從以下三種方式來進行考慮設置： 　　 第一種：...

開通一個400電話要多少錢？2018-09-30

　　在400電話辦理中心開通400電話是免費辦理，免費開通，免月租費的。 400號碼資源具有唯一性，為保障優質號碼的使用率，將不同號碼設定為不同的套餐消費，無月租、無選號費最大限度保證客戶的利益。 一、按對應的資費表銷售...

400電話的背景音樂要怎么選？2018-09-30

400電話彩鈴是由廣告詞和音樂背景兩塊組合在一起的，關于音樂背景這一塊，也是眾多客戶糾結的一塊，現在分享一下選擇背景音樂的建議： 1.選擇一些大家都比較熟悉的旋律 2.選擇一些比較著名的民族樂器 3.選擇一個國...

400電話有余額但是打不通，為什么？2018-09-30

　　如果您的400電話打不通的情況出現，請檢查您用來接聽的電話或手機是不是停機或出現故障，只要接聽的電話正常，余額充足，都可以正常接通的。

為什么個人不能開通400電話呢？2018-09-28

首先，400電話的出現，就是運營商專門為事企業單位服務的結果。所以400電話辦理主要針對的是企業用戶，而個人是無法辦理400電話業務的。 　　 也有客人說那我們辦理的時候就說我們是企業用戶不就可以了。小編在這里說明一下...

在你們這辦理的400電話能長時間使用嗎？2018-09-28

    您申請使用的400電話是中國聯通、中國移動等運營商推出的400企業直線業務，只要您的帳戶余額充足，就可以保證一直使用下去。 　　

400電話在哪辦理比較劃算？2018-09-28

想要以比較劃算的價格辦理400電話，還是需要找代理商。首先要看代理商實力，在選擇400電話服務商的時候，您首先要考慮的就是，您所選擇的400電話服務商是不是有實力做保障。 　　 辦理400電話還要看服務，當您購買了400電話...

400電話有呼叫攔截功能嗎？2018-09-28

    400電話有呼叫攔截功能的，您只需在設置目的區號阻截其來電或只開通某些地區的來話，針對性相當強。 　　

400電話的附加功能有什么？2018-09-27

400電話附加功能有很多，且實用性強，其中包括：企業彩鈴， IVR（語音導航），通話錄音，語音信箱，防偽碼功能，炫鈴功能，滿意度調查，分機計費，中繼功能，總機功能，號碼綁定，來電彈屏（當接到客戶的來電時，只要首次記時將客戶的...

400電話和固定電話有什么不一樣？2018-09-27

400電話和固定點的區別還是有一些的，主要表現在： 1） 首先固定電話就沒有400電話和 800電話所擁有的提升企業形象功能。 　　 2） 不用軟硬件設備的投入，不受辦公地點變遷和電話的更換的影響，隨時隨地更換綁定電...

怎么使400電話的效果更好？2018-09-27

    要使400電話的效果更加的好，那么不得不說一下首先要把自己的400電話廣而告之，簡單來說就是做一些推廣活動，這樣效果才會更好。 　　

400電話錄音功能要不要開通？2018-09-26

企業可視自身情況選擇開通400電話錄音功能。當企業辦理400電話錄音功能后，系統會自動對每一個來電進行通話錄音。企業可以通話錄音來監督企業的客服質量，即使改善，更好的為顧客服務。也可以作為問題分析的重要依據，還可以為處理客...

400電話穩不穩定？2018-09-26

正規渠道辦理400電話的質量基本上都是非常穩定的，和固話一樣的穩定，在運營商那叫PSTN線路。所以辦理400電話之前一定要找一個服務好、口碑好、信譽好的公司來幫你們接入。因為正規授權的400電話辦理公司，都是經過400電話官方審核，...

400電話能同時接多少個電話？2018-09-26

400電話同時可以接多少客戶來電，這個由您綁定的電話數量和400電話號碼的電話設置決定，綁定多少部電話，多少客戶就可以同時打進來，400號碼下可以綁固定電話，小靈通、手機。 　　 如果您400電話號碼下只綁3個號碼，都是直線...

400電話對連鎖企業有什么作用？2018-09-26

     連鎖企業不斷發展壯大，店鋪越來越多，客戶也越來越多，企業服務質量也需要及時提升，滿足客戶不斷的需求。400電話又更多套餐適合連鎖企業選擇。

所有企業都能辦理400電話嗎？2018-09-26

基本正規的企業都能辦理400電話，但是出現以下情況就不能辦理了： 1.營業執照未年檢：總所周知，企業的證件是每年都需要到工商局進行年檢的，如果沒有年檢或者年檢成功的企業我們是不會予以辦理的，因為可能這個企業現在已經注...

400電話號碼能隨便選嗎？2018-09-25

400電話是由三大運營商共同推出的業務，是一個十位數無區號的號碼。號碼的前4位有運營商決定，分別為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信...

怎么查400號碼是哪個地方的？2018-09-25

    400電話是全國統一的號碼，沒有區號。所以客戶在平臺上辦理400電話號碼所屬地是代理商代理的那個運營商所在的城市。所以企業查詢400電話的歸屬地是沒有必要的。如果企業好奇可以咨詢辦理400電話的代理商客服熱線。 　　

到哪里辦理400電話？2018-09-25

現在有2個地方可以辦理400電話，一是運營商在營業廳直接銷售400電話業務，另一種是代理商銷售400電話業務。如果不在乎資費的話，選擇營業廳辦理是最安全無后顧之憂的，但是營業廳辦理的號碼是沒有網上管理功能的，并且綁定號碼在部分...

400電話撥不通怎么回事？2018-09-25

400電話很少會出現打不通的情況，如果出現打不通的現象就有如下幾種可能： 　　 一、400電話欠費或者被綁定的電話欠費，若400電話號碼欠費，那400電話辦理商就有權將此號碼暫停使用，所以就無法接通了。被綁定的電話欠費、關...

安裝一個400電話要多少錢？2018-09-21

400電話的價格根據套餐的不同也會不同。 　　 400電話申請詳細步驟如下： 第一步：登錄網站，了解400電話申請的相關知識； 　　 第二步：登錄選號中心：www.uni4006.net/xuanhao/進入選號中心可以挑選自己理想...

400電話的錄音功能有用嗎？2018-09-21

400電話錄音功能是有很多作用的，能在很多方面幫助企業。企業能夠理應語音錄音功能有效的提升客戶服務，提升企業形象，提高用戶滿意度，防止糾紛；業務人員及時了解客戶狀況，提高銷售成交率，并可有針對性培訓業務人員的業務技能。電...

400電話的彩鈴是怎么制作的？2018-09-21

400電話錄制一首好的彩鈴，對客戶來說就是一件很糾結的問題了，那彩鈴的臺詞怎么寫，才能讓客戶打電話進來感覺耳目一新呢?如何編寫彩鈴： 　　 第一點就是寫彩鈴的整體架構，然后結合公司的產品，臺詞要言簡意賅，不要重復不...

為什么我的400電話不能用了？2018-09-21

400電話是專業通訊服務電話，一般只是用于企業的接聽，而且使用過程中是無法撥打出去的。一旦出現不好的行為，400電話也會會暫停封號，400電話無法使用可能是因為? 　　 a、不能做違反協議約定的事情，例如：將號碼用于回撥、...

辦理400電話要預存話費？2018-09-20

世界很大，市場也很大，總有些不合法的400電話代理商鉆空子，所以在辦理前都是希望企業用戶不要只糾結價格的優惠，而是要對代理商的資質進行綜合考量。 　　 代理商面對的客戶都是全國各地的，為了統一管理，也為了保證代理...