使用400電話的中小企業，這幾年多了許多。這標示著以往只有大型企業才會采用的400電話門檻不再，嗅覺靈敏、商業意識更強的中小企業，已經發現了這種新穎的聯系方式對企業經營可以帶來的巨大幫助。
    400電話相對于昂貴的企業總機和企業管理軟件，400的功能可以幫助企業實現一些基本的精細管理。以前中小企業很少采用400電話的原因，一是辦理流程太繁瑣，二是使用成本過高。但現在這兩個門檻都已經不存在了。正規經營的企業，只要提供營業執照，開通400電話基本不用超過三天，而且幾毛錢的話費，相對于帶來的效益而言，對于企業來說是很劃算的。