近幾年，400電話成為眾多企業必備的電話形式，這是一種通過讓主叫和被叫人分攤業務而形成的企業獨特的來電方式，當前中國移動聯通分大型企業都已經使用，這種模式讓主叫承擔市話接入費，而被叫則需要支付所有來電接聽上的費用。
     400電話最大的特點無疑是它的獨特性，企業可以在同一個400電話號碼上綁定多個企業號碼，而對外公布只需要一個號碼即可，大大提升辦公效率。
    因為這樣一來不僅可以免除由公司搬家或其他原因導致需要更換公司原有電話的時候，400號碼就可以不用更換，所需要做的就只是把400號碼下綁定的電話換一下就行了，完全可以避免業務的流失。老客戶所記下的這個號碼依然可以撥通，并且終生不會變，另外，值得提醒的一點，400電話可以綁定的號碼有多種形式，不論是手機號碼或者座機號碼通通適用。