人們重視400電話平臺優勢存在，通過電話平臺的方式不需要一對一的服務方式，這樣能夠節省大量時間和精力，曾經傳統的服務方式就是上門服務，或者是一對一的服務方式，效率十分低，并且還會影響客戶的情緒等等，不能夠及時解決問題，并且讓企業公司勞民傷財，現在通過這樣的電話服務方式，讓更多類似問題得到了完美解決。
    通常400電話系統是二十四小時服務，總機可以向分機進行電話轉接，而企業的經營項目不同，所以適應服務方式也就不同，但是無論是任何問題，客戶們只要是撥打這個電話就能夠得到更多問題的解決和幫助，而免費電話的形式讓更多的客戶更加放心去咨詢，所以這樣的方式才是最好方式，得到更多人的信任，并且讓客戶們更加穩固在企業當中，得到更多的服務幫助。