現如今隨著科技不斷的發展與進步，傳統的電話業務已經無法滿足一些商家和企業的需求，于是功能更強大，專門針對企業服務的400電話企業熱線業務誕生了。
    400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。
    與普通號碼相比較，400號碼是全國統一接入號碼，可以彰顯企業形象，而且具有用不占線、客戶撥打免長途費、號碼終身不變、客戶永不流失、客戶咨詢與售后服務一碼就可以搞定的優勢。
    400號碼還具有以下優點：1. 辦理方便，可以直接通過網站平臺自助辦理；2. 獨立的管理后臺，隨時隨地登錄后臺管理您的號碼；3. 即時更改呼轉號碼，即時查詢通話詳單，即時查詢話費余額；4. 用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加更合適您的400電話產品；5. 智能呼轉功能可根據時間、星期、地區等情況作出智能判斷，按預先設置好的策略進行呼轉；6. 呼叫阻截功能可自助設置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫；7. 話務的來路與分析，根據話務量，系統可自動生成話單分析，讓您輕松掌握全國銷售布控；8. 國內唯一支持彩鈴功能，通過企業的有聲名片，給客戶留下良好印象；9. 國內唯一支持企業總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業話務效率達到更高峰；10. 支持WEB擴展，讓客戶在網站上就可以直接撥打您的400電話；11. 數據接口支持，廣泛應用于防偽查詢，電話投票等行業。